Bài thuyết trình Cơ cấu tổ chức và các hoạt động marketing của ACB

Nội dung text: Bài thuyết trình Cơ cấu tổ chức và các hoạt động marketing của ACB

1. Bài thuyết trình “Ngân hàng của mọi nhà” Chiều Thứ 6, ca4, H210
2. Nội dung Phần 1 Phần 2 Những Cơ cấu tổ hoạt động chức hoạt Marketing động của ACB Marketing thời gian của ACB gần đây
3. Phần 1
4. Công việc cụ thể Kế hoạch Marketing hàng năm Quản lý sản phẩm Quản lý hoạt động marketing Quản lý danh mục sản phẩm Theo dõi tình hình kinh doanh/ sản phẩm Ngân sách marketing
5. 1. Kế hoạch Marketing hàng năm Chuẩn bị, xin ý kiến chấp thuận cho kế hoạch và chiến lược marketing hàng năm. Kiểm soát, đảm bảo các hoạt động marketing được thực hiện theo kế hoạch Lập kế hoạch, chuẩn bị, xin kiến duyệt mỗi khi triển khai sản phẩm mới.
6. 2. Quản lý sản phẩm Phát triển, thực hiện chiến lược, kế hoạch marketing để đảm bảo việc quản lý sản phẩm theo khuôn khổ để đạt doanh thu đã đề ra Lập kế hoạch, phát triển, nâng cao, và chỉnh sửa lại những chương trình hiện tại để duy trì lợi thế cạnh tranh Đảm bảo việc cung cấp các công cụ marketing đến các kênh bán hàng và các đối tác bên ngoài kịp thời Thường xuyên kiểm soát các hoạt động và biểu phí của đối thủ cạnh tranh
7. 3. Quản lý hoạt động marketing Lập kế hoạch cho các hoạt động , chiến dịch marketing Đảm bảo các kế hoạch phải được ký từ các đối tác, các bên liên quan trước khi triển khai Chuẩn bị, thực hiện những chương trình chiến lược, chiến thuật để tăng mức độ nhận biết sản phẩm, xây dựng thương hiệu (Slogan, video clip, kịch bản, ấn phẩm, email) Đảm bảo các quy trình đều phải sẵn sàng trước khi triển khai Soạn bản tin sản phẩm kịp thời và gửi đến các chi nhánh, telelsales, call center đối với các sản phẩm, hoạt động marketing được triển khai Đảm bảo thực hiện và kiểm soát các sáng kiến về marketing được suôn sẻ và kịp thời Kết hợp với Bp Quan hệ đối ngoại để đảm bảo việc quảng bá ra công chúng thông qua báo chí đạt hiệu quả cao nhất khi triển khai bất kỳ sản phẩm nào
8. 4. Quản lý danh mục 5. Quản lý danh mục sản phẩm sản phẩm Xác định, vạch ra phân khúc khách hàng tiềm năng để tăng lợi ích thông qua việc áp Kiểm tra việc chi dụng và xem xét lại phân tiêu để đảm bảo khúc khách hàng ngân sách được duy trì trong Triển khai những chương khoản chi đã trình Loyalty cho khách được duyệt hàng, và xúc tiến việc thanh toán sớm cho các hoạt động marketing
9. 6. Theo dõi tình hình kinh doanh Kiểm soát việc bán hàng, tình hình kinh doanh hàng tuần/ tháng/quý và kết quả mang lại từ hoạt động marketing để có những hành động khắc phục kịp thời để đảm bảo đạt chỉ tiêu hàng năm Xem xét lại biểu phí để tối đa hóa lợi nhuận Kết hợp những điểm khác biệt mới để tăng sự chính xác trong mục tiêu khách hàng.
10. ❸ -Truy vấn số dư - Truy vấn thông tin giao dịch - Chuyển khoản; chuyển tiền thanh toán hóa đơn (điện, nước, điện thoại, Internet ) - Chi hộ lương; mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn - Cập nhật chỉ thị tái tục cho tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, tất toán trước hạn tài khoản gửi có kỳ hạn -Vay online giải ngân sau 1 phút.
11. Tặng 100.000 VND vào tài khoản 500 khách hàng đầu tiên sử dụng thẻ ghi nợ nội địa ACB lần đầu mua vé máy bay qua trang web của Vietnam Airlines Chiết khấu 3% cho chủ thẻ ghi nợ nội địa ACB có doanh số mua vé máy bay qua website của Vietnam Airlines từ 10 triệu/tháng trở lên ❹ 01/06/2011 đến 31/12/2011
12. Danh sách nhóm 4P Chiều Thứ 6, Ca4, H210 STT Họ và tên Lớp 1 Nguyễn Văn Hiếu (Nhóm trưởng) K11NHTMI 2 Nguyễn Tá Hải K11NHTMI 3 Nguyễn Bích Lên K11NHTMI 4 Đỗ Thùy Chi K11NHTMI 5 Trịnh Thị Thúy An K11NHTME Email: lamviecnhommarketing@gmail.com