Đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung- Dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hải Dương

40 trang nguyendu 4260

Download

Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung- Dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hải Dương", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

de_tai_mot_so_giai_phap_nang_cao_chat_luong_tin_dung_trung_d.doc

Nội dung text: Đề tài Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung- Dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hải Dương

Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Lời mở đầu Cùng với sự tăng trưởng và phát triển không ngừng của nền kinh tế, nhu cầu vốn đã và đang là một nhu cầu vô cùng cấp thiết cho việc xây dựng cơ sở hạ tầng, trang thiết bị cũng như chuyển dịch cơ cấu kinh tế. Có vốn chúng ta mới có thể thực hiện được công nghiệp hoá hiện đại hoá, mà đặc biệt là nguồn vốn trung dài hạn. Trên nền tảng đó NHTM với tư cách là trung tâm tiền tệ- tín dụng của nền kinh tế đã đặt ra mục tiêu toàn ngành là: “ Tìm cách mở rộng và nâng cao tỷ trọng các nguồn vốn trung- dài hạn nhằm đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật, đổi mới công nghệ trực tiếp phục vụ cho việc mở rộng sản xuất và lưu thông hàng hoá”. Là một bộ phận trong hệ thống NHTM Việt Nam Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương đã chủ trương đẩy mạnh hoạt động tín dụng trung- dài hạn đối với các DN thuộc mọi thành phần kinh tế bên cạnh hoạt động tín dụng ngắn hạn truyền thống. Trong những năm gần đây hoạt động tín dụng trung- dài hạn của Chi nhánh đã đạt được kết quả đáng kể song còn không ít những mặt hạn chế về quy mô cũng như chất lượng. Nhận thức được tầm quan trọng và ý nghĩa của vấn đề trên em đã chọn đề tài: “ Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương” để làm luận văn tốt nghiệp. Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn được kết cấu thành 3 chương: Chương I: Tín dụng và hiệu quả tín dụng trung- dài hạn của NHTM trong nền kinh tế thị trường. Chương II: Thực trạng chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương. Do thời gian tìm hiểu và khả năng trình độ còn hạn chế nên bài viết của em còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý nhận xét của các thầy cô để luận văn của em được hoàn thiện hơn. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Chương I Tín dụng và hiệu quả tín dụng trung- dài hạn của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường 1.1. Những vấn đề cơ bản về tín dụng trung- dài hạn 1.1.1. Khái niệm về NHTM. NHTM là một tổ chức tín dụng kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu và thường xuyên là nhận gửi tiền của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền gửi đó để cho vay đầu tư, thực hiện nhiệm vụ chiết khấu và làm các phương tiện thanh toán. Ngày nay, hoạt động của các tổ chức môi giới trên thị truờng tài chính ngày càng phát triển về số lượng, quy mô, hoạt động đa dạng phong phú và đan xen lẫn nhau. Điểm khác biệt giữa NHTM và các tổ chức tài chính khác là NHTM là Ngân hàng kinh doanh tiền tệ, chủ yếu là các loại tiền gửi, kể cả tiền gửi không kỳ hạn, cung ứng các dịch vụ thanh toán còn các tổ chức tài chính khác không thực hiện chức năng đó. 1.1.2. Khái niệm tín dụng trung- dài hạn. Trong nền kinh tế, nhu cầu tín dụng trung- dài hạn thường xuyên phát sinh bởi các DN luôn phải tìm cách phát triển mở rộng sản xuất, đổi mới kỹ thuật , tin học Để củng cố và tăng cường sức cạnh tranh của DN trên thị trường. Muốn làm được điều này, đòi hỏi DN phải có một khối lượng vốn lớn với một thời gian dài. Chính vì vậy, các DN thường tìm đến các NHTM nhờ sự giúp đỡ và các NHTM cho các DN vay khối lượng vốn lớn với thời gian dài bằng hình thức tín dụng trung- dài hạn. Trong hoạt động kinh doanh của NHTM, tín dụng trung hạn được hiểu là loại tín dụng có thời gian hoàn vốn từ 1 đến 5 năm, được sử dụng để thực hiện các dự án đầu tư và phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đời sống. Tín dụng trung hạn đựơc cấp cho khách hàng để mở rộng cải tạo, khôi phục, hoàn thiện, hợp lý hoá công trình công nghệ và quy trình sản xuất. Tín dụng dài hạn là loại tín dụng có thời hạn hoàn vốn từ 5 năm trở lên, SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan được sử dụng để thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và đời sống. Hình thức tín dụng này được NHTM cấp cho khách hàng nhằm hỗ trợ việc xây dựng mới, mở rộng hoặc hoàn thiện quy trình công nghệ, quy trình xản suất. 1.1.3. Các đặc trưng cơ bản của tín dụng trung- dài hạn Tín dụng trung- dài hạn là một loại hình tín dụng và nó được phân biệt với các loại hình tín dụng khác qua một số đặc trưng cơ bản sau: * Thời hạn cho vay. Điểm khác biệt cơ bản đầu tiên giữa tín dụng trung- dài hạn và ngắn hạn là thời hạn cho vay. - Tín dụng ngắn hạn: Thời hạn cho vay được xác định phù hợp với chu kỳ sản kinh doanh và khả năng trả nợ của khách hàng nhưng không quá 12 tháng. - Tín dụng trung- dài hạn: Thời hạn cho vay được xác định phù hợp với thời hạn thu hồi vốn của dự án đầu tư, khả năng trả nợ của khách hàng và tính chất của nguồn vốn cho vay, trong đó: + Tín dụng trung dài hạn có thời gian từ 12 tháng đến 36 tháng hoặc 60 tháng tuỳ theo quy định của từng Ngân hàng. + Tín dụng dài hạn có thời gian trên 36 tháng hoặc 60 tháng. * Đối tượng cho vay. Đối tượng cho vay trung dài hạn là toàn bộ các chi phí cấu thành trong tổng mức vốn đầu tư của các dự án xây dựng mới, mở rộng cải tạo công nghệ. Trong quan hệ tín dụng Ngân hàng, đối tượng cho vay trung dài hạn là các công trình, hạng mục công trình hoặc các dự án đầu tư xây dựng, mua sắm tài sản cố định của các đơn vị kinh tế có luận chứng kỹ thuật tốt, xác thực và tổng dự toán đã phê duyệt. * Nguyên tắc và điều kiện vay vốn. Khách hàng muốn vay vốn của Ngân hàng phải đảm bảo được 3 nguyên tắc tín dụng cơ bản sau: - Sử dụng vốn vay đúng mục đích đã thoả thuận trong hợp đồng tín dụng. - Phải hoàn trả tiền vay và lãi theo đúng thời hạn đã thoả thuận trong hợp đồng tín dụng. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan - Phải đảm bảo tiền vay theo đúng quy định của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước. Trên cơ sở nguyên tắc trên, mỗi Ngân hàng sẽ đề ra các điều kiện ràng buộc, các quy định mang tính chất bắt buộc có thể thực hiện vốn vay của Ngân hàng. Các quy định này về cơ bản là giống nhau nhưng các điều khoản cụ thể thì khác nhau phụ thuộc vào mỗi Ngân hàng và thời điểm lịch sử. Do các đặc trưng của tín dụng trung- dài hạn nên thời gian thu hồi vốn là rất lâu, có khả năng gặp nhiều rủi ro trong quá trình sử dụng nên việc cho vay trung- dài hạn phải tuân theo quyết định 367/QĐNH1 của Thống đốc NHNN Việt Nam về thể lệ tín dụng trung- dài hạn như sau: - Doanh nghiệp vay vốn phải là đơn vị sản xuất kinh doanh có lãi, có vốn tham gia tối thiểu bằng 20% tổng dự toán công trình đầu tư. - Doanh nghiệp vay vốn phải chấp hành đầy đủ các quy định của nhà nước về quản lý đầu tư xây dựng cơ bản và thể lệ tín dụng trung- dài hạn của Ngân hàng. Hiện nay theo quy định mới của Chính phủ, các đơn vị kinh doanh nếu chứng minh được mình làm ăn có hiệu quả thì sẽ có khả năng vay vốn mà không cần thế chấp. 1.1.4. Phân loại tín dụng trung- dài hạn. * Căn cứ vào tính chất bảo đảm - Tín dụng trung- dài hạn có bảo đảm: là loại tín dụng khi cho vay bên cho vay đòi hỏi người vay phải có tài sản đảm bảo. - Tín dụng trung- dài hạn không có bảo đảm: là loại tín dụng mà khi cho vay bên cho vay không đòi hỏi người vay phải có tài sản bảo đảm. Việc cho vay được tiến hành trên cơ sở lòng tin, uy tín của bản thân khách hàng. * Căn cứ vào đồng tiền vay vốn - Tín dụng trung- dài hạn bằng bản tệ : là việc cho vay bằng đồng nội tệ. - Tín dụng trung- dài hạn bằng ngoại tệ: là cấp tín dụng cho người vay có nhu cầu thanh toán các công trình xây dựng cơ bản, các khoản chi phí có liên quan đến nước ngoài bằng đồng ngoại tệ. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan * Căn cứ vào phương thức cho vay. - Cho vay theo dự án: Đây là hình thức cấp tín dụng dựa trên cơ sở dự án khi đã xem xét khẳng định tính hiệu quả, tính khả thi của dự án đó. Hình thức cho vay theo dự án gồm: + Cho vay đồng tài trợ: là quá trình cho vay của một nhóm tổ chức tín dụng( từ 2 tổ chức tín dụng trở lên) cho một dự án, do một tổ chức tín dụng làm đầu mối, phối hợp với các bên đồng tài trợ để thực hiện, nhằm phân tán rủi ro của các tổ chức tín dụng. + Cho vay trực tiếp theo dự án: Đây là hình thức tín dụng trung- dài hạn phổ biến trong nền kinh tế thị trường. NHTM tiến hành mọi hoạt động và tự chịu trách nhiệm với từng dự án đầu tư của khách hàng mà họ đã lựa chọn để tài trợ. - Tín dụng thuê mua: là hình thức cho vay tài sản thông qua một hợp đồng tín dụng thuê mua, qua đó người cho thuê chuyển giao tài sản thuộc quyền sở hữu của mình cho người đi thuê sử dụng và người thuê có trách nhiệm thanh toán tiền thuê trong suốt thời hạn thuê và có thể được quyền sở hữu tài sản thuê, được quyền mua tài sản thuê hoặc được quyền thuê tiếp theo các điều kiện đã được 2 bên thoả thuận. 1.1.5. Vai trò của tín dụng trung- dài hạn. * Đối với các DN. Nền kinh tế hiện nay không ngừng vận động, hàng hoá sản xuất ngày càng nhiều và nhu cầu con người không ngừng nâng cao. Một DN muốn tồn tại và phát triển thì phải biết nắm bắt nhu cầu và thoả mãn nhu cầu đó. Vì thế, DN cần phải mạnh dạn đầu tư để nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng sản xuất hay để xâm nhập vào thị trường mới. Tuy nhiên, để làm được điều này các DN cần huy động một khối lượng vốn nhất định, lượng vốn này DN có thể tự tích luỹ qua lợi nhuận để lại nhưng thời gian tích luỹ có thể quá lâu, làm mất cơ hội kinh doanh. DN cũng có thể huy động vốn trên thị trường chứng khoán hoặc vay vốn Ngân hàng. Đối với DN, việc vay vốn trung- dài hạn từ Ngân hàng đôi khi đem lại nhiều thuận lợi hơn so với việc huy động vốn trên thị trường chứng khoán. Về mặt kỳ hạn, DN có thể vay vốn Ngân hàng theo kỳ SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan hạn phù hợp với yêu cầu kinh doanh. Về thủ tục, thời gian thì nhanh chóng và ít phức tạp, hơn nữa không phải công ty nào cũng được quyền bán trái phiếu, cổ phiếu của mình trên thị trường chứng khoán, nhất là công ty mới thành lập hay quá nhỏ, chưa có tiếng tăm. Ngoài ra với các khoản vay trung- dài hạn tại Ngân hàng vừa giúp Ngân hàng thực hiện chiến lược kinh doanh đem lại lợi tức cho DN mà không gia tăng sự kiểm soát của người bên ngoài đối với hoạt động kinh doanh của DN như trong trường hợp phát hành cổ phiếu. Mặc dù có nhiều thuận lợi như vậy nhưng lãi suất trung- dài hạn của Ngân hàng là khá cao đối với DN. Buộc các DN phải nghĩ đến hiệu quả đầu tư, doanh thu đạt được không chỉ đủ trả vốn và lãi cho Ngân hàng mà phải đem lại lợi tức cho mình . Do vậy, lãi suất tín dụng trung- dài hạn của Ngân hàng là đòn bẩy thúc đẩy DN khai thác triệt để đồng vốn để kinh doanh có lãi và thắng lợi trong cạnh tranh. Như vậy, vay vốn trung- dài hạn từ Ngân hàng là biện pháp quan trọng để các DN thực hiện được dự án của mình. * Đối với nền kinh tế Hoạt động tín dụng trung- dài hạn đáp ứng nhu cầu về vốn cho nền kinh tế quốc dân, điều hoà lượng cung cầu về vốn trong nền kinh tế. Hoạt động tín dụng làm nhiệm vụ chuyển vốn từ nơi thừa đến nơi thiếu vốn, từ những nhà tiết kiệm sang nhà đầu tư, phục vụ phát triển nền kinh tế. Do tập trung được vốn và điều hoà cung cầu vốn trong nền kinh tế, tín dụng trung- dài hạn góp phần đẩy nhanh quá trình tái sản xuất mở rộng đầu tư phát triển kinh tế, thực hiện chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp- nông nghiệp- dịch vụ. Các khoản cho vay cung cấp cho các ngành được thực hiện theo cả chiều sâu và chiều rộng, đầu tư có trọng điểm, hình thành các ngành sản xuất mũi nhọn, xây dựng cơ cấu hợp lý và khai thác triệt để các nguồn lực để tập trung phục vụ sản xuất. Nắm trong tay nguồn vốn lớn, lâu dài đã thúc đẩy tiến độ phát triển các công trình, các dự án, tạo được hiệu quả kinh tế bền vững, lâu dài góp phần thúc đẩy tốc độ chuyển dịch cơ cấu kinh tế đã định hướng công nghiệp hoá- hiện đại hoá. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Bên cạnh đó các khoản cho vay trung- dài hạn có vai trò tạo nguồn vốn để thực hiện xây dựng mới, hiện đại hoá từng bước nền sản xuất trong nước. Thúc đẩy sản xuất nâng cao chất lượng, mẫu mã, đa dạng về tính năng của sản phẩm để tiêu thụ trong nước và xuất khẩu. Hàng hoá có tính chất cạnh tranh trên thị trường quốc tế sẽ thúc đẩy xuất khẩu, tăng thu ngoại tệ cho quốc gia. Cải thiện cán cân thương mại và cán cân thanh toán quốc tế. * Đối với hoạt động Ngân hàng Hoạt động của Ngân hàng trong cơ chế thị trường là hoạt động trong môi trường cạnh tranh gay gắt. Để có thể đứng vững trong môi trường cạnh tranh gay gắt này đòi hỏi mỗi Ngân hàng phải thực sự quan tâm đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của chính mình. Vì vậy, hoạt động tín dụng được xem là sự cần thiết để mang tính cạnh tranh của Ngân hàng. Trong những năm gần đây, nền kinh tế thị trường vận động trong điều kiện nền kinh tế mở với nhu cầu mở rộng quy mô, trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, tiến tới đổi mới toàn bộ nền kinh tế đã cho thấy nhu cầu vốn trung- dài hạn là cần thiết và quan trọng. Nguồn vốn này tạo điều kiện cho các DN đổi mới kỹ thuật, trang bị công nghệ mới, phương pháp sản xuất mới để tạo ra hàng hoá mới. Đây là điều kiện để Ngân hàng mở rộng phạm vi hoạt động của mình và ngày càng khẳng định vai trò và vị trí của Ngân hàng trong nền kinh tế thị trường. Hơn nữa tín dụng trung- dài hạn còn là cách thức khả thi để giải quyết nguồn vốn huy động còn dư thừa tại mỗi Ngân hàng, đồng thời cũng là cách Ngân hàng gọi vốn từ nền kinh tế đáp ứng nhu cầu về vốn cho các DN. Vì vậy, tín dụng trung- dài hạn cần phải được tăng cường để các Ngân hàng có thể tham gia nỗ lực vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước thông qua nghiệp vụ này. Ngoài ra tín dụng trung- dài hạn còn là một nghiệp vụ mang lại lợi ích chủ yếu cho Ngân hàng. Bởi lẽ tín dụng trung- dài hạn là những khoản tín dụng có quy mô lớn, lãi suất cao và có thời gian dài nên lãi thu sẽ lớn và ổn định. 1.2. Chất lượng tín dụng trung- dài hạn của NHTM. 1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng trung- dài hạn. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Chất lượng tín dụng là sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng phù hợp với sự phát triển kinh tế xã hội và đảm bảo sự tồn tại, phát triển của các NHTM. Chất lượng tín dụng trung- dài hạn chính là vốn cho vay trung- dài hạn của Ngân hàng được khách hàng đưa vào quá trình sản xuất kinh doanh, dịch vụ để tạo ra một số tiền lớn thông qua đó Ngân hàng sẽ thu được cả gốc và lãi đúng thời hạn, bù đắp được chi phí và có lợi nhuận. Chất lượng tín dụng được thể hiện qua nhiều tiêu chí khác nhau như: mức độ an toàn vốn tín dụng, mức độ thích nghi của NHTM với sự thay đổi của môi trường kinh tế, khả năng thu hút khách hàng, thủ tục đơn giản, thuận tiện. Ngoài ra chất lượng tín dụng còn được thể hiện qua hiệu quả hoạt động của các dự án vay vốn sản xuất kinh doanh, tình trạng xoá đói giảm nghèo và tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế. 1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng trung- dài hạn của NHTM. * Các nhân tố từ phía Ngân hàng - Thẩm định dự án: Thẩm định là một công việc đòi hỏi nhiều thời gian và kỹ thuật tính toán tốt. Nếu việc thẩm định không được tiến hành chặt chẽ thì khả năng xảy ra rủi ro đối với Ngân hàng là rất lớn và khoản cho vay chắc chắn có hiệu quả không cao. - Khả năng chuyên môn và kinh nghiệm của cán bộ tín dụng: Tín dụng trung- dài hạn là một trong những nghiệp vụ phức tạp nhất trong các khâu nghiệp vụ của Ngân hàng, đòi hỏi người cán bộ tín dụng phải nắm được đặc thù của mỗi ngành sản xuất kinh doanh. Không những thế người cán bộ phải am hiểu về pháp luật nắm bắt được thông tin thị trường và điều quan trọng là phải biết thẩm định dự án. Có như vậy thì mới có thể làm tốt được công việc này. - Chính sách tín dụng của Ngân hàng: Đối với mỗi Ngân hàng và trong từng thời kỳ thường có những chính sách khác nhau. Chính sách tín dụng của Ngân hàng ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng các khoản cho vay, quy mô từng khoản vay, các khoản đảm bảo và SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan nhiều yếu tố khác. Chính sách tín dụng của Ngân hàng không những phụ thuộc khá nhiều vào chính sách của Chính phủ và các cơ quan quản lý. - Chính sách lãi suất: NHTM là định chế tài chính trung gian thực hiện đi vay để cho vay với lãi suất cao hơn. Do đó, phải có một chính sách lãi suất phù hợp làm cơ sở cho Ngân hàng nâng cao hiệu quả tín dụng trung- dài hạn tức là phải đảm bảo các điều kiện sau đây: + Bảo vệ lợi ích của người gửi tiền, ngoài tiền lãi còn có các lợi ích khác như sự an toàn, thanh toán tiện lợi. + Lãi suất cho vay phải bù đắp được chi phí về huy động vốn và bảo đảm mức thu nhập ròng hợp lý cho Ngân hàng. + Lãi suất phải được đổi theo cung- cầu thị trường nhưng sự biến đổi của nó luôn trong giới hạn , + Lãi suất cho vay phải phù hợp với đối tượng của tín dụng có nghĩa là lãi suất cho vay dài hạn phải lớn hơn lãi suất ngắn hạn bởi cho vay dài hạn có mức độ rủi ro cao hơn. - Khả năng về nguồn vốn trung- dài hạn: Thực tế các NHTM trong giai đoạn hiện nay về huy động nguồn vốn này là hết sức nan giải. Chính vì lẽ đó, để thực hiện được chiến lược đa dạng hoá, đa phương hoá các phương thức, giải pháp huy động vốn từ mọi nguồn kể cả nước ngoài Ngân hàng phải tạo được cơ cấu hợp lý. * Các nhân tố từ phía khách hàng. Các DN khi đến vay đều phải tính đến chất lượng hiệu quả sử dụng vốn vay. Nếu họ thực hiện có hiệu quả dự án và có lợi nhuận thì có thể làm tăng hiệu quả của khoản vay. Tuy nhiên, rất có thể trong quá trình quản lý chủ đầu tư mắc phải những sai sót nhất định dẫn tới thiệt hại cho bản thân họ và thiệt hại cho Ngân hàng để kiếm lợi riêng. Ngân hàng chỉ có thể giảm thiểu rủi ro này bằng cách thẩm định chặt chẽ dự án, quản lý sát sao việc thực hiện, nắm bắt kịp thời các thông tin để đưa ra những quyết định chính xác. * Các nhân tố thuộc về môi trường. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Cho dù Ngân hàng thực hiện tốt các yêu cầu khi cung cấp và chủ đầu tư có đủ khả năng cũng như đạo đức để thực hiện dự án thì khoản cho vay cũng vẫn có thể có hiệu quả thấp. Đó là ảnh hưởng của các yếu tố môi trường, mà một trong những yếu tố đó là: - Do sự thay đổi bất thường của các chính sách, do thiên tai bão lũ, do nền kinh tế không ổn định khiến cho cả Ngân hàng và khách hàng không thể ứng phó kịp. - Do môi trường pháp lý lỏng lẻo, thiếu đồng bộ, còn nhiều sơ hở dẫn tới không kiểm soát được các hiện tượng lừa đảo trong việc sử dụng vốn của khách hàng. - Do sự biến động về chính trị- xã hội trong và ngoài nước gây khó khăn cho doanh nghiệp dẫn tới rủi ro cho Ngân hàng. - Ngân hàng không theo kịp đà phát triển của xã hội, nhất là sự bất cập về trình độ chuyên môn cũng như công nghệ của Ngân hàng. - Do sự biến động của kinh tế như suy thái kinh tế, biến động tỷ giá, lạm phát gia tăng ảnh hưởng tới DN cũng như Ngân hàng. - Sự bất bình đẳng trong đối sử của một số cơ quan Nhà nước dành cho các NHTM khác nhau. - Chính sách Nhà nước chậm thay đổi hoặc chưa phù hợp với tình hình phát triển đất nước. 1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá tín dụng trung- dài hạn. Chất lượng tín dụng được thể hiện qua 2 hệ thống chỉ tiêu: Chỉ tiêu định lượng và chỉ tiêu định tính. 1.2.3.1. Nhóm chỉ tiêu định lượng: Chỉ tiêu sử dụng vốn Vốn sử dụng Mức độ sử dụng vốn = ——————— * 100% Vốn huy động Chỉ tiêu này cho thấy Ngân hàng có thể sử dụng nguồn vốn trung- dài hạn và một phần nguồn vốn ngắn hạn để cho vay trung- dài hạn. Có thể hiểu đây là chỉ tiêu phản ánh được chất lượng tín dụng. Chỉ tiêu sử dụng vốn cho phép đánh giá tính hiệu quả trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng. Chỉ tiêu này SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan càng lớn thì chứng tỏ Ngân hàng đã sử dụng một cách hiệu quả nguồn vốn huy động được. Chỉ tiêu nợ qúa hạn trung- dài hạn. Tổng dư nợ quá hạn trung- dài hạn Tỷ lệ NQH trung- dài hạn = —————————————— * 100% Tổng dư nợ cho vay trung- dài hạn Chỉ tiêu này cho thấy trong 100% dư nợ tín dụng trung- dài hạn thì có bao nhiêu % là nợ quá hạn. Thể hiện tỷ lệ nợ không thanh toán đúng hạn trên tổng dư nợ. Các Ngân hàng có chỉ số này thấp chứng tỏ chất lượng tín dụng cao. ở các nước có nền tài chính phát triển người ta quy định các Ngân hàng có tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ ≤ 5% thì được coi là có chất lượng tín dụng tốt. Ngược lại nếu vượt quá 5% thì có dấu hiệu xấu, hoạt động của Ngân hàng đó không an toàn và có nguy cơ rủi ro cao. Chỉ tiêu mất vốn trung- dài hạn. Tổng dư nợ quá hạn trung- dài hạn được xoá Tỷ lệ mất vốn = —————————————————— * 100% Dư nợ bình quân năm Rõ ràng tỷ tệ này càng cao thì chất lượng tín dụng càng thấp. Nợ quá hạn được xoá có nguy cơ làm giảm lợi nhuận của Ngân hàng và nếu có quá nhiều nợ quá hạn được xoá sẽ có thể làm cho Ngân hàng phá sản. Các Ngân hàng đang cố gắng giảm đến mức tối đa các khoản nợ khó đòi để làm tăng chất lượng tín dụng trung- dài hạn. Chỉ tiêu lợi nhuận. Lợi nhuận từ tín dụng trung- dài hạn Chỉ tiêu lợi nhuận = ———————————————— * 100% Tổng dư nợ trung- dài hạn Lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả các khoản tín dụng trung- dài hạn bởi xét cho cùng mục đích của NHTM là lợi nhuận, hay ít nhất cũng thu đủ để bù đắp chi phí bỏ ra. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Chỉ tiêu này phản ánh khả năng sinh lời của tín dụng trung- dài hạn. Chỉ tiêu đó càng lớn thì càng có lợi cho Ngân hàng. Đặc biệt với những Ngân hàng chưa phát triển các dịch vụ thì hoạt động tín dụng là nguồn thu chủ yếu của Ngân hàng. Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng trung- dài hạn. Doanh số thu nợ tín dụng T-DH Vòng quay vốn tín dụng T-DH = ——————————————— Dư nợ T-DH bình quân Vòng quay vốn tín dụng là một chỉ tiêu thường được các NHTM tính toán hàng năm để đánh giá khả năng quản lý vốn tín dụng và chất lượng tín dụng trong việc đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng. Chỉ tiêu này càng lớn càng tốt, phản ánh được số vòng chu chuyển của vốn tín dụng trung- dài hạn ( thường là một năm). Hệ số này cao phản ánh khoảng thời gian tồn tại trung bình của các món vay ngắn. 1.2.3.2. Nhóm chỉ tiêu định tính Để đánh giá chất lượng tín dụng trung- dài hạn, đứng trên giác độ là một nhà Ngân hàng chúng ta phải xem xét cả những chỉ tiêu về mặt định tính và mặt định lượng. Về mặt định tính, các chỉ tiêu được thể hiện qua một số khía cạnh sau: - Chất lượng tín dụng được thể hiện thông qua khả năng đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, thủ tục đơn giản, thuận tiện, cung cấp vốn nhanh chóng, kịp thời, an toàn, kỳ hạn và phương thức thanh toán phù hợp với chu kỳ kinh doanh của khách hàng. - Những Ngân hàng có lịch sử hoạt động lâu đời, cơ sở vật chất trang thiết bị tốt, đồng thời Ngân hàng tham gia vào nhiều hình thức huy động vốn, đa dạng hoá và không ngừng ứng dụng các dịch vụ Ngân hàng mới. Ngân hàng có tổng nguồn vốn huy động lớn, ổn định, có lượng khách hàng vay đông đảo chứng tỏ Ngân hàng có uy tín. - Chỉ tiêu định tính được thể hiện qua tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân, các dự án vay vốn sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả kinh tế cao. Không những thế chất lượng tín dụng còn được thể hiện ở tình trạng xoá SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan đói giảm nghèo, sự lành mạnh của nền kinh tế, sự an toàn của hệ thống Ngân hàng. - Ngoài ra chất lượng tín dụng còn được xem xét thông qua tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng, tình hình khai thác tiềm năng của Ngân hàng trên địa bàn hoạt động. 1.2.4. ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn Trong điều kiện nền kinh tế nước ta đang từng bước chuyển sang nền kinh tế thị trường, nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn sẽ đưa lại nhiều lợi ích cho Ngân hàng , cho khách hàng và cho cả nền kinh tế. * Đối với Ngân hàng: Chất lượng tín dụng trung- dài hạn tốt làm tăng khả năng cung cấp dịch vụ của các NHTM do tạo thêm nguồn vốn từ việc tăng được vòng quay vốn tín dụng và thu hút được nhiều khách hàng bởi các hình thức của sản phẩm, dịch vụ tạo ra một hình ảnh về biểu tượng và uy tín của Ngân hàng và sự trung thành của khách hàng. Chất lượng tín dụng trung- dài hạn tốt làm tăng khả năng sinh lời của sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng do giảm được sự chậm trễ, giảm chi phí nghiệp vụ, chi phí quản lý, các chi phí thiệt hại do không thu hồi được vốn vay đã cho vay. Mặt khác nó còn đảm bảo khả năng thanh toán và lợi nhuận của Ngân hàng, tạo thế mạnh cho Ngân hàng trong cạnh tranh, tạo thuận lợi cho sự tồn tại lâu dài của Ngân hàng vì chất lượng tín dụng tốt tạo cho Ngân hàng có nhiều khách hàng trung thành và những khoản lợi nhuận để bổ sung vốn đầu tư. Bên cạnh đó, chất lượng tín dụng tốt giúp cho Ngân hàng củng cố các mối quan hệ xã hội bằng những điều kiện tốt nhất. Có thể nói, với những ưu thế trên việc củng cố và tăng cường chất lượng tín dụng trung- dài hạn của các NHTM là sự cần thiết khách quan vì sự tồn tại và phát triển lâu dài của các NHTM. * Đối với khách hàng: Được đáp ứng kịp thời và đầy đủ nhu cầu vay vốn với thời gian và lãi xuất hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp thay đổi cơ chế mới, mở rộng hoạt động sản xuất , làm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận của doanh nghiệp. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan * Đối với nền kinh tế: Xét trên phương diện toàn nền kinh tế, hoạt động tín dụng trung- dài hạn của các Ngân hàng sẽ tác động tốt tới một số lĩnh vực kinh tế- chính trị- xã hội. Phát triển cho vay tín dụng trung- dài hạn sẽ giảm bớt đáng kể các khoản bao cấp từ ngân sách cho đầu tư sản xuất kinh doanh. Tín dụng Ngân hàng còn góp phần đẩy mạnh quá trình tích tụ và tập trung lớn của nền kinh tế. Không những thế chất lượng tín dụng góp phần kìm chế lạm phát, ổn định tiền tệ, tăng trưởng kinh tế, tăng uy tín quốc gia. Ngoài ra tín dụng trung- dài hạn của Ngân hàng còn đóng góp phần giải quyết nạn thất nghiệp và hạn chế các tệ nạn xã hội khác. Chương ii Thực trạng chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển hải dương 2.1. Khái quát về chi nhánh ngân hàng đt& pt hải dương. 2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh. Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương được thành lập theo quyết định số 105- NH/GĐ ngày 26-11-1990 của Thống đốc NHN² Việt Nam, là Chi nhánh trực thuộc Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam với tổng số cán bộ công nhân viên (đến cuối năm 2005) là 135 người trong đó 75% có trình độ đại học và trên đại học, trụ sở chính đóng tại trung tâm thành phố Hải Dương tỉnh Hải Dương. Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương là Chi nhánh Ngân hàng Thương mại quốc doanh lớn trên địa bàn tỉnh Hải Dương, có thị phần huy động vốn trên 30% và tín dụng trên 40%, là Ngân hàng có vị trí chủ lực trong đầu tư phát triển tại tỉnh Hải Dương. Các dự án đầu tư có vốn đầu tư lớn như dây truyền II xi măng Hoàng Thạch, cầu An Thái, xi măng Hải Dương, nhà máy nhiệt điện Phả Lại II , đều có vốn tín dụng của Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương. Chất lượng tín dụng được đảm bảo, tỷ lệ nợ quá hạn thấp dưới 1% trên tổng dư nợ, các dịch vụ Ngân hàng mới không ngừng được mở rộng và phát triển SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan nhằm thu hút khách hàng đến giao dịch. Đến nay, dịch vụ thanh toán chiếm 72% thị phần trên địa bàn, kết quả kinh doanh năm sau cao hơn năm trước và thực hiện tốt nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, góp phần thực hiện các mục tiêu của địa phương. Trong 4 năm gần đây (2002-2005) Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương được Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam xếp loại xuất sắc, hoàn thành vượt chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao, được Chủ tịch nước tặng thưởng huân chương lao động hạng nhì và năm 2003được tặng cờ thi đua xuất sắc của UBND tỉnh Hải Dương. 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của Ngân hàng . * Huy động vốn bằng nội tệ và ngoại tệ từ dân cư và các tổ chức kinh tế dưới mọi hình thức : Nhận tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn , phát hành trái phiếu, kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi * Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn với mọi thành phần kinh tế, cho vay tài trợ xuất nhập khẩu, hùn vốn liên doanh, liên kết, hợp tác đồng tài trợ. * Bảo lãnh dự thầu, thực hiện hợp đồng, bảo lãnh công trình, ứng trước, thanh toán, tái cấp vốn trong và ngoài nước. * Kinh doanh ngoại hối, thanh toán trực tiếp qua mạng trong nước và quốc tế (SWIFT) , thanh toán L/C hàng xuất, nhập khẩu, chi trả kiều hối và các dịch vụ Ngân hàng khác. * Làm Ngân hàng đại lý, Ngân hàng phục vụ đầu tư phát triển( uỷ thác) từ nguồn vốn của chính phủ, các tổ chức tài chính, tiền tệ, các tổ chức xã hội toàn thể, cá nhân trong và ngoài nước theo quy định của luật Ngân hàng Nhà nước và luật các tổ chức tín dụng. 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương. Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương có tổng số cán bộ công nhân viên là 135 người, với 8 phòng nghiệp vụ, 1 phòng tổ chức- hành chính và 3 chi nhánh trực thuộc . Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương được minh hoạ theo sơ đồ sau: SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Sơ đồ tổ chức bộ máy của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Dương: Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ P: Kế hoạch-Nguồn vốn Phòng Thẩm định dự án Phòngthanh toán quốc tế Chi nhánh khu vực Phả Lại Phòng tín dụng 1 Các phòng ban, Hội sở Phòng tín dụng 2 Phòng tín dụng 3 Chi nhánh khu vực Hoàng Thạch Ban giám đốc Phòng tổ chức – Hành chính Chi nhánh Thành Phòng điện toán Đông – TP Hải Dương Phòng tiền tệ – Kho quỹ Phòng Dịch vụ khách hàng SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 2.1.4. Nhiệm vụ của các phòng ban: * Ban giám đốc ( Gồm 1 Giám Đốc và 2 Phó giám đốc): Chức năng lãnh đạo và điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. * Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ: Ngoài các nghiệp vụ kế toán nội bộ, kế toán tiền gửi, tiền vay phục vụ khách hàng, phòng kế toán còn quản lý chặt chẽ tài khoản tiền gửi, tiền ứng trước, các hoạt động có liên quan đến việc ra hạn, giãn nợ, thu nợ, thu lãi đã được giám đốc phê duyệt. * Phòng kế hoạch- nguồn vốn: Thông báo chỉ tiêu kinh doanh hàng quý, năm và hạn mức tín dụng( vốn lưu động, vốn đầu tư) của các doanh nghiệp cho các phòng nghiệp vụ.Thay đổi điều chỉnh lãi suất tiền vay, tiền gửi đã được giám đốc phê duyệt. * Phòng thẩm định dự án: Phân tích các dự án, tư vấn về chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật có liên quan đến tín dụng đầu tư. Cung cấp và hướng dẫn các văn bản có liên quan đến tín dụng. * Phòng thanh toán quốc tế: Thực hiên thanh toán quốc tế, mở và thanh toán L/C .Thông báo tỷ giá, mua bán ngoại tệ phục vụ khách hàng. * Phòng tín dụng: Thực hiện việc kinh doanh tiền tệ thông qua nghiệp vụ tín dụng và dịch vụ Ngân hàng đối với các doanh nghiệp quốc doanh và ngoài quốc doanh. * Phòng tổ chức- hành chính: Có nhiệm vụ theo dõi nhân sự, tiếp nhận và tổ chức đào tạo cán bộ, làm công tác văn phòng, hành chính văn thư lưu trữ và phục vụ hậu cần. * Phòng điện toán: Đảm bảo cài đặt và vận hành toàn bộ các chương trình phần mềm ứng dụng trong nghiệp vụ ngân hàng, đảm bảo thanh toán qua các ngân hàng qua mạng và dịch vụ ngân hàng qua mạng thông suốt. * Phòng tiền tệ- kho quỹ: Có chức năng thu chi tiền mặt, đáp ứng yêu cầu tiền mặt cho các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế, cá nhân, đảm bảo an toàn kho quỹ. * Phòng dịch vụ khách hàng: Thực hiên đầy đủ các dịch vụ của ngân hàng tại điểm giao dịch theo mức phán quyết được giám đốc uỷ quyền. Thu chi tiền mặt. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 2.2. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngân hàng đt&pt hải dương. 2.2.1. Tình hình huy động vốn. Huy động vốn là một trong những hoạt động chủ yếu và quan trọng nhất của Ngân hàng. Trong những năm gần đây, Ngân hàng đã luôn chủ động tích cực quan tâm phát triển công tác huy động vốn. Các hình thức huy động cũng phong phú hơn, thích hợp với nhu cầu đa dạng của người gửi tiền như kỳ phiếu, trái phiếu, tiết kiệm kỳ hạn từ 1 đến 24 tháng, tiết kiệm gửi góp, tiết kiệm bậc thang. Quan hệ rộng với các tổ chức tín dụng, các tổ chức kinh tế trong và ngoài Tỉnh, phát huy được nội lực và tranh thủ được ngoại lực. Do đó đã góp phần tăng trưởng nguồn vốn, tạo được cơ cấu đầu vào hợp lý. Bảng 1.2: Cơ cấu huy động vốn của Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương. (Đơn vị : Tỷ đồng VN) Năm 2004 Năm 2005 So sánh 2005/2004 T.T T.T Số tiền Tỷ lệ % Chỉ Tiêu Số tiền % Số tiền % Tăng giảm Tăng giảm ( ) ( ) Tổng nguồn vốn huy động 1.526 100 1.805 100 279 18,3 1. Phân theo khách hàng 1.1 TG dân cư 947 62,1 1.094 60,6 147 15,5 1.2 TG các tổ chức kinh tế 579 37,9 711 39,4 132 22,8 2. Phân theo kỳ hạn 2.1 Không kỳ hạn 614 40,2 669 37,1 55 9 2.2 Có kỳ hạn 912 59,8 1.136 62,9 224 24,7 3. Phân theo loại tiền gửi 3.1 Đồng Việt Nam 1.051 68,9 1.162 64,4 111 10,7 3.2 Ngoại tệ ( quy đổi VNĐ) 475 31,1 643 35,6 168 35,4 ( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2004-2005) Qua bảng số liệu ta thấy vốn huy động của Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương trong những năm qua có mức tăng trưởng cao. Năm 2005 tăng so với SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan năm 2003 là 279 tỷ đồng, tỷ lệ tăng là 18,3%. Trong cơ cấu nguồn vốn phân theo đối tượng khách hàng, tiền gửi tập trung phần lớn vào dân cư, năm 2005 chiếm tỷ trọng 60,6% trong tổng nguồn vốn huy động. Tiền gửi của các tổ chức kinh tế tuy chiếm tỷ trọng không cao nhưng cũng tăng rất mạnh, năm 2005 tăng so với năm 2004 là 22,8%. Tiền gửi có kỳ hạn chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng nguồn vốn huy động và tăng mạnh qua các năm, năm 2005 tăng so với năm 2004 là 24,7% Tiền gửi nội tê chiếm tỷ trọng lớn hơn nhưng tốc độ tăng trưởng không cao bằng tiền gửi ngoại tệ . Năm 2005 tỷ lệ tăng của tiền gửi nội tệ so với năm 2004 là 10,7% trong khi tỷ lệ tăng của ngoại tệ là 35,4%. 2.2.2. Hoạt động cho vay. Cùng với sự gia tăng về nguồn vốn trong những năm qua hoạt động cho vay của Ngân hàng cũng không ngừng tăng trưởng. Điều đó được thể hiện qua bảng số liệu sau: Bảng 2.2: Cơ cấu dư nợ cho vay của Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương. (Đơn vị : Tỷ đồngVN) Năm 2004 Năm 2005 So sánh2005/2004 T.T T.T Số tiền Tỷ lệ % Chỉ tiêu Số tiền (%) Số tiền (%) tăng giảm Tăng giảm ( ) ( ) Tổng Dư Nợ 1.056 100 1.175 100 119 11,3 1. Phân theo TP kinh tế 1.1 KTQD 693 65,6 731 62,2 38 5,5 1.2 KTNQD 363 34,4 444 37,8 81 22,3 2.Phân theo loại tín dụng 2.1 TD ngắn hạn 477 45,2 511 43,5 34 7,1 2.2 TD trung và dài hạn 579 54,8 664 56,5 85 14,7 3. Phân theo loại tiền tệ 3.1 Dư nợ nội tệ 908 86 986 83,9 78 8,6 3.2 Dư nợ ngoại tệ( quy 148 14 189 16,1 41 27,7 đổi VNĐ) ( Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2004-2005) Qua bảng số liệu có thể thấy được hoạt động tín dụng của Chi nhánh đã mở rộng hơn so với những năm trước đó. Cụ thể tổng dư nợ năm 2005 tăng so với năm 2004 là 11,3%. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Phân theo thành phần kinh tế dư nợ tập chung chủ yếu vào KTQD, năm 2005 chiếm tỷ trọng 62,2% trong tổng dư nợ. Phân theo loại tín dụng thì dư nợ trung và dài hạn chiếm tỷ trọng lớn hơn và tăng đều trong các năm. Năm 2005 dư nợ trung và dài hạn tăng 14,7% so với năm 2004. Phân theo loại tiền, dư nợ nội tệ chiếm tỷ trọng tới 83,9% năm 2005. Tuy dư nợ ngoại tệ chiếm tỷ trọng không cao nhưng mấy năm gần đây cũng đã có phần khởi sắc, năm 2005 tăng so với 2004 là 27,7%. 2.2.3. Các hoạt động khác. - Hoạt động dịch vụ, bảo lãnh: Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương trong những năm qua đã có sự phát triển mạnh mẽ các loại hình dịch vụ ngân hàng như: Thanh toán L/C, chi trả kiều hối, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh, đại lý uỷ thác đầu tư Đáng chú ý là nghiệp vụ thanh toán quốc tế, đây là một thế mạnh của ngân hàng ĐT&PT Hải Dương. Mỗi năm hoạt động thanh toán quốc tế có doanh số từ 45-50 triệu USD, năm cao nhất đạt tới 60 triêu USD. Mua bán ngoại tệ cũng đạt từ 16-20 triệu USD, số dư bảo lãnh các loại từ 25-30 tỷ đồng, năm cao nhất đạt tới 40 tỷ đồng. - Các hoạt động chuyển tiền trong nước và nước ngoài của các năm qua cũng tăng rất mạnh với doanh số hàng tỷ VN đồng và hàng triệu USD. Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương đã đưa vào khai thác các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng mới; thực hiện thành công hiện đại hoá ngân hàng, thay đổi phương thức giao dịch. Triển khai dịch vụ thanh toán, rút tiền tự động qua máy ATM, phục vụ ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng, đáp ứng yêu cầu của đổi mới và hội nhập khu vực và quốc tế. 2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương năm 2004-2005 được thể hiện rõ qua bảng số liệu sau: Bảng 3.2.:Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan ( Đơn vị: Tỷ đồng VN) Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 So sánh 2005/2004 Tổng thu nhập 108 120 11,1 % Tổng chi phí 94 104 10,6 % Chênh lệch thu - chi 14 16 14,3 % (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2004-2005) Qua bảng số liệu ta thấy: - Tổng thu nhập năm 2005 là 120 tỷ, tăng 11,1% so với năm 2004 - Tổng chi phí cũng tăng, năm 2005 tăng so với năm 2004 là 10,6% - Chênh lệch thu – chi năm 2005 đạt 16 tỷ và tăng so với năm 2004 là 14,3% 2.3. Thực trạng chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương. 2.3.1. Thực trạng chất lượng tín dụng trung- dài hạn. 2.3.1.1. Hoạt động cho vay - thu nợ - dư nợ tại Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương Hiện nay, tại Ngân hàng có hai loại đối tượng khách hàng, đó là thành phần KTQD và thành phần KTNQD, và đều tập trung vào hai hình thức cho vay: Cho vay ngắn hạn và cho vay trung- dài hạn. Năm 2005 nhờ có nhiều chính sách áp dụng thúc đẩy hoạt động cho vay nên tổng doanh số cho vay tăng nhiều so với năm 2004 và được thể hiện qua bảng số liệu sau: Bảng 4.2: Doanh số cho vay- thu nợ- dư nợ theo loại tín dụng ( Đơn vị tính: tỷ đồng VN) Năm 2004 Năm 2005 So sánh 2005/2004 Chỉ tiêu T.T T.T Số tiền Tỷ lệ % Số tiền % Số tiền % Tăng giảm Tăng giảm ( ) ( ) 1.Tổng doanh số cho vay 1.461 100 1.793 100 332 22,7 1.1 Cho vay ngắn hạn 571 39,1 641 35,8 70 12,3 SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 1.2 Cho vay trung-dài hạn 890 60,9 1.152 64,2 262 29,4 2. Tổng doanh số thu nợ 1.287 100 1.674 100 387 30,1 2.1 Thu nợ ngắn hạn 532 41,3 607 36,3 75 14,1 2.2 Thu nợ trung-dài hạn 755 58,7 1.067 63,7 312 41,3 3. Tổng dư nợ 1.056 100 1.175 100 119 11,3 3.1 Dư nợ ngắn hạn 477 45,2 511 43,5 34 7,1 3.2 Dư nợ trung- dài hạn 579 54,8 664 56,5 85 14,7 (Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2004-2005) Tổng doanh số cho vay đến ngày 31/12/2005 là 1.793 tỷ đồng, tăng 332 tỷ đồng so với năm 2004, tỷ lệ tăng 22,7%. Trong đó : - Cho vay ngắn hạn năm 2005 tăng 12,3 % so với năm 2004. - Cho vay trung- dài hạn năm 2005 tăng 29,4% so với năm 2004. Doanh số thu nợ năm 2005 tăng so với năm 2004 là 387 tỷ đồng, đạt tỷ lệ tăng trưởng 30,1%. - Doanh số thu nợ ngắn hạn năm 2005 so với năm 2004 tăng 14,1%. - Doanh số thu nợ trung- dài hạn tăng 312 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 41,3%. Tổng dư nợ đến ngày 31/12/2005 là 1.175 tỷ đồng, tăng so với năm 2004 là 119 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 11,3%. Trong đó dư nợ ngắn hạn tăng 7,1 %, dư nợ trung – dài hạn cũng tăng so với năm 2004 là 14,7%. Về cơ cấu dư nợ tương đối phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế của Tỉnh. Tỷ trọng dư nợ trung- dài hạn lớn hơn dư nợ ngắn hạn, đó là một kết cấu hợp lý. 2.3.1.2. Thực trạng chất lượng tín dụng trung- dài hạn. * Tình hình cho vay- thu nợ- dư nợ cho vay trung- dài hạn. Bảng 5.2: Doanh số cho vay- thu nợ - dư nợ trung- dài hạn phân theo các thành phần kinh tế. ( Đơn vị: Tỷ đồng VN) Năm2004 Năm2005 So sánh 2005/2004 T.T T.T Số tiền Tỷ lệ % Chỉ tiêu Số tiền % Số tiền % Tăng giảm Tăng giảm ( ) ( ) 1. Doanh số cho vay 890 100 1.152 100 262 29,4 SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 1.1 KTQD 706 79,3 857 74,4 151 21,3 1.2 KTNQD 184 20,7 295 25,6 111 60,3 2. Doanh số thu nợ 755 100 1.067 100 312 41,3 2.1 KTQD 634 84 849 79,6 215 33,9 2.2 KTNQD 121 16 218 20,4 97 80,2 3. Dư nợ 579 100 664 100 85 14,7 3.1 KTQD 475 82 483 72,7 8 1,7 3.2 KTNQD 104 18 181 27,3 77 74 ( Nguồn : Báo cáo kết quả cho vay- thu nợ-dư nợ trung dài hạn 2004-2005) Như trên đã phân tích, do chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương tích cực tìm kiếm nhiều khách hàng mới nên doanh số cho vay tăng mạnh. Trong đó đáng lưu ý là doanh số cho vay của thành phần KTQD năm 2005 chiếm tỷ trọng tới 74,4% trong tổng doanh số cho vay và tỷ lệ tăng là 21,3%. Đối với doanh số cho vay của các thành phần KTNQD tuy còn thấp song nó cũng tăng trưởng rất nhanh. Năm 2005 doanh số cho vay thành phần KTNQD là 295 tỷ, tăng so với năm 2004 là 111tỷ, tỷ lệ tăng là 60,3%. Doanh số thu nợ năm 2005 tăng so với năm 2004 là 41,3% . Trong đó thu nợ của các thành phần KTQD tăng 33,9% và đặc biệt thu nợ của thành phần KTNQD tăng khá mạnh, tới 80,2% so với năm 2004. Về dư nợ, cơ cấu dư nợ của KTNQD thấp hơn so với cơ cấu dư nợ của KTQD nhưng mức tăng trưởng tương đối lớn. Năm 2005 dư nợ KTNQD tăng so với năm 2004 là 74% trong khi dư nợ của KTQD chỉ tăng có 1,7%. * Cơ cấu dư nợ cho vay trung- dài hạn. Cơ cấu dư nợ cho vay trung- dài hạn được phản ánh qua bảng số liệu sau: Bảng 6.2: Tỷ trọng dư nợ trung- dài hạn năm 2004- 2005 Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2004 Năm 2005 Tổng dư nợ Tỷ đồng 1.056 1.175 Dư nợ trung- dài hạn Tỷ đồng 579 664 Tỷ trọng dư nợ trung- dài % 54,8 56,5 hạn/ Tổng dư nợ ( Nguồn: Báo cáo cơ cấu dư nợ trung- dài hạn 2004-2005 ) SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Qua bảng số liệu ta thấy, dư nợ cho vay trung- dài hạn của Chi nhánh năm 2005 chiếm tỷ trọng tương đối trong tổng dư nợ( 56,5%) và tăng một cách đáng kể. Năm 2004 dư nợ trung- dài hạn là 579 tỷ đồng, đến năm 2005 tăng lên 664 tỷ đồng, tỷ lệ tăng là 14,7%. Điều đó chứng tỏ Chi nhánh luôn quan tâm đến chất lượng tín dụng trung- dài hạn. Khi xem xét chất lượng tín dụng trung – dài hạn chúng ta không thể bỏ qua tình trạng nợ quá hạn của Ngân hàng. Bảng 7.2: Cơ cấu dư nợ cho vay trung- dài hạn Đơn vị tính: tỷ đồng VN Năm 2004 Năm 2005 So sánh 2005/2004 T.T T.T Số tiền Tỷ lệ% Chỉ tiêu Số tiền % Số tiền % Tăng giảm Tăng giảm ( ) ( ) Tổng dư nợ trung- dài hạn 579 100 664 100 85 14,7 Nợ trong hạn 572,04 98,8 658,32 99,1 86,28 15,1 Nợ quá hạn 6,96 1,2 5,68 0,9 -1,28 -18,4 ( Nguồn: Báo cáo cơ cấu dư nợ trung- dài hạn 2004-2005 NHĐT&PTHD) Qua bảng số liệu ta thấy, dư nợ trung-dài hạn năm 2004 là 579 tỷ đồng đến năm 2005 số dư nợ này đã tăng lên 664 tỷ đồng , tỷ lệ tăng trưởng là 14,7%. Trong đó nợ trong hạn chiếm tỷ trọng tới 99,1% (2005), năm 2005 nợ trong hạn tăng so với năm 2004 là 86,28 tỷ đồng, đạt tỷ lệ tăng trưởng 15,1%. Điều đáng nói là nợ quá hạn chiếm tỷ trọng rất ít (0,9% năm 2005) và có xu hướng giảm, năm 2005 giảm so với năm 2004 là 18,4%. Nợ quá hạn giảm chứng tỏ chất lượng tín dụng của Chi nhánh ngày càng được nâng cao. Bảng8.2:Nợ quá hạn phân theo mức độ rủi ro của tín dụng trung-dài hạn. Đơn vị tính: tỷ đồng Năm 2004 Năm 2005 So sánh 2005/2004 T.T T.T Số tiền Tỷ lệ % Chỉ tiêu Số tiền % Số tiền % Tăng giảm Tăng giảm ( ) ( ) Tổng số nợ quá hạn 6,96 100 5,68 100 - 1,28 - 18,4 SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 1. NQH dưới 180 ngày 2,55 36,6 2,18 38,4 - 0,37 - 14,5 2. NQH từ 180-360 ngày 1,34 19,3 1,15 20,2 - 0,19 - 14,2 3. NQH trên 360 ngày 3,07 44,1 2,35 41,4 - 0,72 - 23,5 ( Nguồn : Báo cáo tình hình nợ quá hạn năm 2004-2005) Qua bảng 6 ta thấy, tổng số NQH trung-dài hạn năm 2005 giảm so với năm 2004 là 18,4%, trong đó NQH dưới 180 ngày giảm 14,5%, NQH từ 180-360 ngày giảm 14,2%. NQH trên 360 ngày chiếm tỷ trọng cao nhất(41,4%) trong tổng số NQH của tín dụng trung- dài hạn nhưng cũng giảm so với năm 2004 là 23,5% ( đây chính là khoản nợ quá hạn khó đòi ). Mặc dù NQH trung-dài hạn không cao nhưng để phát sinh NQH là một tổn thất lớn đối với Ngân hàng. Vì vậy Ngân hàng cần có những biện pháp để hạn chế NQH phát sinh và giảm thiểu NQH. Đối với những khoản nợ quá hạn đã phát sinh cần phải có biện pháp để xử lý kịp thời. 2.3.2. Phân tích chất lượng tín dụng trung – dài hạn tại NHĐT&PT Hải Dương. 2.3.2.1. Nhóm chỉ tiêu định lượng. Để đánh giá được chất lượng tín dụng trung- dài hạn ta phải dựa vào một số tiêu thức như: chỉ tiêu NQH, vòng quay của vốn Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng. Bảng 9.2: Vòng quay vốn tín dụng trung- dài hạn Chỉ tiêu Đ/v tính Năm 2004 Năm 2005 Doanh số thu nợ trung-dài hạn Tỷ đồng 755 1.067 Dư nợ trung-dài hạn bình quân Tỷ đồng 612 735 Vòng quay vốn TD trung-dài hạn Vòng 1,23 1,45 ( Nguồn: Bảng cân đối vốn bình quân năm 2004-2005, NHĐT&PT Hải Dương) Năm 2005 là năm hoạt động thành công của Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương. Doanh số thu nợ tăng khá mạnh( từ 755 tỷ đồng năm 2004 tăng lên 1.067 tỷ SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan đồng năm 2005) và dư nợ bình quân cũng tăng( từ 612 tỷ đồng lên 735 tỷ đồng) làm cho vòng quay vốn tín dụng cũng tăng lên. Năm 2004 vòng quay vốn tín dụng là 1,23 đến năm 2005 tăng lên 1,45. Điều đó chứng tỏ chất lượng tín dụng trung- dài hạn của Chi nhánh ngày càng được nâng cao. Chỉ tiêu sử dụng vốn Vốn sử dụng Mức độ sử dụng vốn =  100% Vốn huy động 1.461 - Mức độ sử dụng vốn 2004 =  100% = 95,7 % 1.526 1.793 - Mức độ sử dụng vốn 2005 =  100% = 99 % 1.805 Nhìn vào mức độ sử dụng vốn của 2 năm ta thấy: Năm 2004 mức độ sử vốn là 95,7 % , có nghĩa là vẫn còn tới 4,3% lượng vốn chưa được đưa vào sử dụng. Đến năm 2005 mức độ sử dụng vốn đã tăng lên 99% , điều đó thể hiện hầu hết số vốn huy động của Chi nhánh đều được sử dụng, số tiền nhàn rỗi còn lại là không đáng kể. Chỉ tiêu tỷ lệ nợ quá hạn trung- dài hạn. Tổng dư nợ quá hạn trung- dài hạn - Tỷ lệ NQH trung- dài hạn =  100% Tổng dư nợ cho vay trung- dài hạn 6,96 - Tỷ lệ NQH trung- dài hạn 2004 =  100% = 1,2 % 579 5,68 - Tỷ lệ NQH trung- dài hạn 2005 =  100% = 0,9 % 664 Tỷ lệ nợ quá hạn trung- dài hạn liên tục giảm qua các năm. Năm 2004 tỷ lệ NQH là 1,2%, đến năm 2005 giảm xuống 0,9% . Đó là một dấu hiệu tốt. Chỉ tiêu tỷ lệ mất vốn trung- dài hạn. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Tổng dư nợ quá hạn T-DH được xoá - Tỷ lệ mất vốn T- DH =  100% Dư nợ bình quân năm 2,36 - Tỷ lệ mất vốn T- DH 2004 =  100% = 0,23 % 993 1,52 - Tỷ lệ mất vốn T- DH 2005 =  100% = 0,12 % 1.206 Tỷ lệ mất vốn của Chi nhánh năm 2005 là 0,12%, nguyên nhân dẫn đến mất vốn là do đối tượng khách hàng chủ yếu của Chi nhánh là thành phần KTQD nên không có tài sản thế chấp để thanh lý thu hồi nợ. Vì vậy Chi nhánh sẽ phải xoá nợ với đối tuợng này. Khi xoá nợ Chi nhánh sẽ phải bù đắp vào lượng vốn bị mất bằng khoản chi phí dự phòng rủi ro. Chỉ tiêu tỷ lệ sinh lời trung- dài hạn. Lợi nhuận từ tín dụng trung- dài hạn - Tỷ lệ sinh lời T- DH = ———————————————— * 100% Tổng dư nợ trung- dài hạn 6,86 - Tỷ lệ sinh lời T- DH 2004 =  100% = 1,12 % 612 10,4 - Tỷ lệ sinh lời T- DH 2005 =  100% = 1,42 % 735 Qua phân tích ở trên ta thấy tỷ lệ sinh lời năm 2005 tăng so với năm 2004 là 0,3%. Đây là dấu hiệu tốt, Ngân hàng cần duy trì và tăng cường đầu tư phát triển lĩnh vực này. 2.3.2.2. Nhóm chỉ tiêu định tính. - Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương trong những năm qua đã đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng. - Thủ tục cho vay đơn giản, thuận tiện, lãi suất thì hợp lý, kỳ hạn và phương thức thanh toán phù hợp với chu kỳ kinh doanh của khách hàng nên đã thu hút được một lượng khách hàng lớn. - Các dự án cho vay vốn sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao. - Ngoài ra còn góp phần thúc đẩy tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 2.3.3. Đánh giá hoạt động tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương. 2.3.3.1. Những kết quả đạt được Trong những năm qua hoạt động tín dụng trung- dài hạn luôn được Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương quan tâm và xác định đây là hoạt động mang tính chiến lược. Với sự chỉ đạo, quan tâm sát sao của ban lãnh đạo, hoạt động tín dụng trung- dài hạn 2004-2005 đạt được những kết quả sau: - Dư nợ tín dụng trung- dài hạn liên tục tăng cao - Doanh số cho vay, thu nợ tín dụng trung-dài hạn cũng tăng. - NQH trung-dài hạn giảm, chất lượng tín dụng trung- dài hạn được nâng lên. - Vòng quay vốn trung- dài hạn được đẩy nhanh hơn Chất lượng tín dụng trung- dài hạn ngày càng được nâng cao, do Chi nhánh thường xuyên chú trọng kiểm tra, kiểm soát công tác tín dụng trung- dài hạn với những biện pháp như: Rà soát, chấn chỉnh hồ sơ tín dụng trung- dài hạn. Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương quy định phải kiểm tra chặt chẽ quá trình phát triển vay và sử dụng vốn vay. Việc quy định phát triển vay chặt chẽ và thực hiện đầy đủ các quy định này là biện pháp khắc phục những sơ hở yếu kém ở những khâu trước. 2.3.3.2. Những tồn tại Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cho vay trung- dài hạn của Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương còn một số tồn tại sau: - Quy trình tín dụng Ngân hàng nói chung và quy trình tín dụng trung- dài hạn nói riêng của Chi nhánh còn chưa hợp lý. - Công tác thẩm định xem xét cho vay còn một số tồn tại, Ngân hàng vẫn chưa tích cực đôn đốc khách hàng hoàn thành sớm hồ sơ vay vốn, một số dự án giải ngân xong rồi mới hối thúc khách hàng hoàn chỉnh hồ sơ. - Việc kiểm soát sau cho vay chưa được tiến hành thường xuyên. Ngân hàng mới chỉ kiểm tra các hoá đơn, chứng từ hàng hoá của khách hàng và việc kiểm tra chỉ mang tính định kỳ, theo quý hoặc theo năm. Số lần cán bộ tín dụng đến kiểm tra thực tế tại cơ sở khách hàng còn ít. Có những dự án thời gian dài, tài SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan sản thế chấp bị giảm giá nhưng Ngân hàng vẫn không tổ chức định giá lại kịp thời mà thường phải đợi đến cuối năm. 2.3.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại. Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương là một chủ thể kinh doanh hoạt động trong nền kinh tế thị trường, do đó sự hạn chế về chất lượng tín dụng trung- dài hạn của Chi nhánh bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Nguyên nhân chủ quan. Một số hoạt động của Chi nhánh chưa đúng chế độ, thể lệ: Qua công tác kiểm tra tín dụng vừa qua, thủ tục hồ sơ cho vay, thế chấp, cầm cố tài sản chưa đủ các chứng từ pháp lý. Việc kiểm tra trước, trong và sau khi cho vay vẫn chưa được coi trọng đúng mức. Trình độ cán bộ còn bất cập, thiếu kinh nghiệm trong xử lý nghiệp vụ, thiếu tính chủ động trong công việc. Mối quan hệ giữa khách hàng và Ngân hàng chưa rộng rãi do chưa có sự hiểu biết lẫn nhau nhiều, công tác Maketing chưa thu hút đông đảo được khách hàng. Nguyên nhân khách quan. Nguyên nhân khách quan đầu tiên phải kể đến là môi trường pháp lý cho hoạt động tín dụng trung- dài hạn chưa được hoàn thiện. Sự thiếu thống nhất thiếu đồng bộ trong các quy định của pháp luật khiến cho những kẻ xấu lợi dụng sơ hở để thực hiện hành vi lừa đảo. Chính điều này đã khiến cho Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương gặp rất nhiều khó khăn trong việc nâng cao mức dư nợ và an toàn tín dụng trung- dài hạn. Sự thay đổi trong cơ chế chính sách của Nhà nước cũng khiến cho nhiều doanh nghiệp không thay đổi kịp và không trả nợ đúng hạn cho Ngân hàng. Tất cả các điều đó khiến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng ngày càng trở nên khó khăn và chứa đựng nhiều rủi ro. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Chương III Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương 3.1. Định hướng phát triển của chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT hải dương. Năm 2006 là năm được đánh giá là thuận lợi cho sự phát triển kinh tế của Việt Nam. Để góp phần thực hiện tốt chiến lược mục tiêu đặt ra của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam. Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương cũng đặt ra các định hướng và chỉ tiêu phấn đấu như sau: - Tập trung làm tốt công tác huy động vốn bằng các hình thức huy động và lãi suất thích hợp. - Nâng cao công tác vận động, tuyên truyền quảng cáo, tiếp thị, đổi mới phong cách làm việc, thái độ giao tiếp và công tác thanh toán kịp thời đối với khách hàng. - Mở rộng cho vay đối với các thành phần kinh tế trên địa bàn. - Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát nâng cao chhất lượng tín dụng và hạn chế nợ quá hạn gia tăng. * Một số mục tiêu cụ thể. - Tổng vốn huy động tăng từ 20-25% so với năm 2005. - Tổng dư nợ tăng 15-20% so với năm 2005. - Tỷ lệ nợ quá hạn dưới 1% trên tổng dư nợ. - Kết quả tài chính: Đảm bảo kinh doanh có lãi và chênh lệch thu lớn hơn chi( lãi ) tăng 20% so với năm 2005. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại chi nhánh ngân hàng ĐT&PT hải dương. Nâng cao chất lượng tín dụng là một yếu tố hết sức quan trọng, quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng Thương mại. Việc mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng nhằm tăng thu nhập, tối ưu hoá lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro là mục tiêu cho các NHTM kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh tín dụng rất phức tạp, sự vận động của vốn tín dụng chịu sự tác động của nhiều yếu tố khác nhau và gắn liền với sự thăng trầm của nền kinh tế. Để đứng vững trong nền kinh tế thị trường, các NHTM nói chung và NHĐT&PT Hải Dương nói riêng phải thường xuyên quan tâm đến hoạt động tín dụng, từ đó tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng để giảm thấp nợ quá hạn, hạn chế rủi ro tăng nhanh vòng quay vốn tín dụng, nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình kinh doanh. Đối với NHĐT&PT Hải Dương để nâng cao chất lượng tín dụng cần tiến hành đồng bộ và nhịp nhàng một số giải pháp sau: 3.2.1. Tiêu chuẩn hoá đội ngũ cán bộ tín dụng trong hoạt động tín dụng trung- dài hạn. Trong mọi lĩnh vực, con người luôn là yếu tố quyết định đặc biệt nhất là trong lĩnh vực tín dụng Ngân hàng, lĩnh vực chứa đầy rủi ro thì yếu tố con người có thể coi là nguyên nhân của mọi nguyên nhân. Với mục tiêu nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn đảm bảo an toàn trong kinh doanh, NHĐT&PT Hải Dương cần tiến hành một số biện pháp như: - Rà soát lại đội ngũ cán bộ tín dụng của Ngân hàng chuyển công việc khác cho cán bộ tín dụng không đủ phẩm chất đạo đức, trình độ chuyên môn. Sắp xếp lại cán bộ tín dụng cho phù hợp với khả năng và thực lực của mỗi người. - Thường xuyên hướng dẫn tổ chức tập huấn bồi dưỡng kiến thức chuyên môn cho cán bộ tín dụng. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan - Đồng thời cần tuyển dụng và đào tạo một số cán bộ làm công tác thẩm định có trình độ chuyên môn về kỹ thuật như: xây dựng, giao thông, thiết kế. - Cần có các chế độ thưởng phạt nghiêm minh, thích đáng đối với người làm công tác tín dụng. 3.2.2. Đổi mới cơ cấu tổ chức và hoàn thiện quy trình tín dụng trung- dài hạn. Cơ cấu tổ chức và quy trình tín dụng trung- dài hạn của Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương còn bộc lộ một số hạn chế, chưa phát huy hết hiệu quả, năng lực, sở trường của cán bộ tín dụng. Mỗi cán bộ tín dụng đều phải đảm nhận hết tất cả các khâu của một quy trình tín dụng. Điều này dẫn đến chất lượng tín dụng trung- dài hạn trong mỗi khâu, mỗi bộ phận đều không được đảm bảo. Để khắc phục nhược điểm này nên tách rời các khâu, các bước của quy trình tín dụng trung- dài hạn giao cho các bộ phận khác nhau đảm nhận với nhiệm vụ yêu cầu cụ thể, là một việc làm hết sức cần thiết. Giải pháp này được thực hiện trên cơ sở chuyên môn hoá từng bộ phận tín dụng trung- dài hạn, cũng như từng cán bộ tín dụng với mục đích đảm bảo chất lượng tín dụng trung- dài hạn cao nhất và hiệu quả tốt nhất. 3.2.3. Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng trung- dài hạn. Nâng cao chất lượng thẩm định đòi hỏi thông tin phải chính xác về khách hàng vay vốn, thông tin về xu hướng phát triển của các ngành kinh tế. Do đó NHĐT&PT Hải Dương cần xây dựng cho mình một hệ thống cơ sở dữ liệu chứa đựng những thông tin phong phú liên quan đến hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động tín dụng trung- dài hạn nói riêng. Với hệ thống thông tin tổng hợp đó, việc thẩm định của Ngân hàng sẽ có chất lượng hơn. 3.2.4. Đẩy mạnh công tác tự huy động vốn. Trong điều kiện đất nước đang chuyển mình, các DN cần rất nhiều vốn để đẩy mạnh sản xuất. Chi nhánh cần phải có đủ vốn để đáp ứng nhu cầu vốn, đặc biệt đối với nguồn vốn trung- dài hạn. Để làm được điều đó Chi nhánh cần hoàn thiện hơn nữa công tác thu hút nguồn vốn không chỉ từ dân cư hay từ các tổ chức kinh tế mà còn từ nhiều nguồn khác. Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Hải Dương hiện nay mới chỉ có 3 chi nhánh nằm chủ yếu ở trong thành phố Hải Dương, trong khi đó các huyện khác trong tỉnh có lượng vốn dư thừa rất lớn nhưng Ngân hành không có quỹ tiết kiệm hay các phòng giao dịch để tiếp nhận cũng như sử lý có hiệu quả nguồn vốn đó. Trong tương lai Chi nhánh Ngân hàng ĐT& PT Hải Dương nên mở rộng thêm một số phòng giao dịch ở các huyện trong Tỉnh, từ đó không chỉ đáp ứng đủ nhu cầu vốn cho Chi nhánh mà còn điều chuyển vốn lên Trung Ương. Điều đó sẽ giúp cho Chi nhánh chủ động trong việc đáp ứng những dự án cần vốn lớn, tạo uy tín cho Ngân hàng không chỉ trong Tỉnh hay trong hệ thống Ngân hàng ĐT& PT Việt Nam. 3.2.5. Tăng cường công tác giám sát sử dụng tiền vay trung- dài hạn. Giám sát quy trình sử dụng tiền vay trung- dài hạn của khách hàng là một điều hết sức cần thiết và một biện pháp hữu hiệu để phòng ngừa rủi ro. Việc giám sát sẽ giúp Ngân hàng kiểm soát được hành vi của người vay vốn, đảm bảo đồng vốn được sử dụng hiệu quả, đúng mục đích. Trong việc giám sát tiền vay trung- dài hạn tại NHĐT&PT Hải Dương, các cán bộ phải xem xét các báo cáo tài chính mới nhất của khách hàng và các giấy tờ hoá đơn liên quan. Cần kết hợp kiểm tra định kỳ với kiểm tra đột xuất. Ngoài ra các cán bộ tín dụng phải thường xuyên kiểm tra tài khoản của khách hàng. 3.2.6. Đa dạng hình thức tín dụng trung – dài hạn. Một trong những nguyên nhân khiến cho hoạt động trung– dài hạn của NHĐT&PT Hải Dương nhỏ bé so với quy mô là do hình thức tín dụng còn quá đơn điệu. Chi nhánh chỉ chú trọng cho vay với đối tượng chủ yếu là Doanh nghiệp nhà nước và một số Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn, chưa tập trung cho vay đối với hộ gia đình. Theo em trong thời gian tới Chi nhánh cần phát triển một số hình thức tín dụng trung– dài hạn như : Tăng cường cho vay theo lương để xây dựng nhà ở đối với người có việc làm và thu nhập ổn định. Ngân hàng cũng cần sớm áp dụng hình thức thu mua tài sản cố định 3.2.7. Tăng cường hoạt động marketing Ngân hàng và áp dụng chính sách khách hàng hợp lý. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Hiện nay NHĐT&PT Hải Dương chưa có phòng marketing, gây khó khăn lớn cho hoạt động của Chi nhánh. Khách hàng đến giao dịch chưa nhận được sự phân tích đánh giá một cách khoa học. Vì vậy các nhà quản lý Ngân hàng phải đổi mới tư duy, lấy quan điểm marketing làm chủ đạo, có tầm nhìn chiến lược, có khả năng phân tích. Cần thành lập phòng marketing trong cơ cấu tổ chức để định hướng cho hoạt động marketing có bài bản với đội ngũ nhân viên nhạy bén và am hiểu. Thông qua việc xây dựng chiến lược khách hàng, Chi nhánh có thể tiến hành quản lý khách hàng sát thực, chính xác hơn. Đồng thời qua đó Chi nhánh cũng nắm rõ dự án, giúp cho hoạt động tín dụng trung – dài hạn hiệu quả hơn, nâng cao chất lượng hơn nữa. 3.3. Một số kiến nghị với cấp trên. 3.3.1. Kiến nghị với Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam. Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương là một Chi nhánh của NHCT Việt Nam, do đó Chi nhánh chịu sự quản lý sát sao và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam. Trong đó, có những quy định liên quan đến kết quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng cũng như tương lai phát triển hoạt động tín dụng trung- dài hạn. Để nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương tôi xin một số kiến nghị với Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam như sau: * Tăng cường công tác huy động vốn trung- dài hạn như kỳ phiếu, chứng chỉ tièn gửi Trong thời gian qua Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam mới chủ yếu chỉ đạo các Chi nhánh Ngân hàng thu hút các nguồn vốn ngắn hạn như: tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm kèm quà tặng Nhưng thực tế lại không như mong muốn của Ngân hàng, sau khi có kết quả của tiết kiệm dự thưởng người dân thường rút ngay số tiền của họ ra và gửi vào một số Ngân hàng khác cùng địa bàn lý do là các Ngân hàng này có lãi suất cao hơn, gây không ít khó khăn cho vốn của Ngân hàng. Trong khi một số Ngân hàng khác đã tăng cường các biện pháp để huy động vốn trung- dài hạn thì Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam vẫn chưa có nhiều hình thức để huy động vốn trung- dài hạn. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Trong thời gian tới Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam nên tăng cường chỉ đạo huy động vốn trung- dài hạn bằng cách phát hành kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi giúp cho Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương nói riêng và Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam nói chung có nguồn vốn lớn đầu tư vào tín dụng trung- dài hạn. * Tăng cường thông tin tín dụng trung- dài hạn cho các Chi nhánh trong cùng hệ thống Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam. Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam có ưu thế hơn so với các Chi nhánh của mình trong việc thu nhập, phân tích và sử lý các thông tin tín dụng trung- dài hạn. Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam cần cung cấp thêm cho các Chi nhánh của mình các thông tin về hoạt động của ngành như lợi tức, lợi nhuận bình quân, thông tin về trình độ khoa học công nghệ của ngành, chủ trương chính sách quản lý vĩ mô của nhà nước, các quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội, các mối quan hệ của khách hàng với các Chi nhánh khác trong và ngoài hệ thống. Với những thông tin này sẽ giúp cho các Chi nhánh của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam định hướng và nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động tín dụng trung- dài hạn. * Nâng cao nơn nữa chất lượng đội ngũ cán bộ lãnh đạo cũng như cán bộ công nhân viên trong ngành Ngân hàng. Để nâng cao hơn nữa chất lượng đội ngũ cán bộ trong hệ thống, Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam cần quan tâm bồi dưỡng không chỉ những cán bộ lãnh đạo chủ chốt của các Chi nhánh mà cần phải tăng cường mở rộng việc đào tạo kiến thức và trình độ chuyên môn cho các cán bộ có năng lực, triển vọng tại các Chi nhánh trong cùng hệ thống. Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam có thể áp dụng nhiều loại hình đào tạo khác nhau để nâng cao trình độ cán bộ như cử cán bộ ra nước ngoài học, mở các lớp tín dụng bồi dưỡng chuyên đề. Cung cấp đầy đủ các tài liệu văn bản pháp quy các cẩm nang hướng dẫn nghiệp vụ tín dụng cho các Chi nhánh để cán bộ các Chi nhánh tự học tập, trao dồi kiến thức, nâng cao nghiệp vụ. 3.3.2. Kiến nghị với Chính phủ và NHN² Việt Nam. - Nhà nước cần tăng cường giám sát việc thực thi pháp luật, đặc biệt là bộ Tài chính cần tăng cường hướng dẫn, giám sát các DN thực thi chế độ hạch toán SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan kế toán. Tránh tình trạng các DN đưa ra các thông tin Tài chính sai lệch, gây khó khăn cho hoạt động của Ngân hàng. Nhà nước cũng cần tăng cường việc thực hiện chế độ kiểm toán trong các DN, quy định rõ trách nhiệm của các ngành có liên quan như: Phòng công chứng, Cơ quan kiểm toán và các Cơ quan định giá tài sản - Nhà nước cần có thái độ dứt khoát trong việc sắp xếp lại các DN Nhà nước, chỉ để lại các DN làm ăn có hiệu quả, đẩy nhanh cổ phần hoá các DN. Có như vậy việc kinh doanh của Ngân hàng sẽ có hiệu quả hơn. - Chính phủ cần tạo điều kiện cho các công ty kinh doanh mua bán nợ. Hoạt động của Cty này sẽ giúp cho các Ngân hàng nhanh chóng thu hồi được vốn, giảm được các chi phí do việc quản lý và phát mại tài sản thế chấp gây ra bởi công việc này đã được các chuyên gia của Công ty mua bán nợ đảm nhận. - Ôn định chính sách lãi suất, nâng cao tổng cầu của nền kinh tế. NHN² cần tăng thêm các quyền tự chủ cho các NHTM. Sự quản lý của NHN² chỉ nên dừng lại ở những vấn đề vĩ mô, những vấn đề chung nhất chứ không nên đưa ra những quy định quá cụ thể, những vấn đề mang tính đặc thù riêng của mỗi Ngân hàng. Bởi lẽ, điều kiện hoạt động của mỗi NHTM không giống nhau, nếu đưa ra những quy định cụ thể áp dụng chung cho mọi Ngân hàng thì sẽ gây không ít khó khăn trong việc thích ứng với môi trường kinh doanh cụ thể của Ngân hàng. Kết luận Nâng cao chất lượng tín dụng nói chung và tín dụng trung- dài hạn nói riêng là một vấn đề vô cùng quan trọng đối với hoạt động của NHTM trong nền kinh tế thị trường, nó không chỉ là vấn đề sống còn của NHTM mà nó còn có ý nghĩa to lớn trong việc phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Việc củng cố hoàn thiện và nâng cao chất lựơng tín dụng trung- dài hạn là một vấn đề đòi hỏi phải thường xuyên và thực hiện nghiêm túc. Qua nghiên cứu về công tác tín dụng trung- dài hạn tại Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương trong giai đoạn 2002-2005 và để có cơ sở đánh giá đúng hoạt động tín dụng trung- dài hạn, bản luận văn này đã nêu tóm tắt khái quát về lý luận có liên quan đến hoạt động tín dụng trung- dài hạn của NHTM trong nền kinh SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan tế thị trường, đồng thời đánh giá thực trạng tín dụng trung, dài hạn trong các năm qua và rút ra những mặt được, chưa được tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương. Tuy mặt được rất nhiều, song cũng còn những tồn tại khó khăn không chỉ do chi nhánh mà còn liên quan đến nhiều cấp, nhiều ngành. Xuất phát từ tình hình đó em xin nêu ra một số giải pháp và đề xuất kiến nghị mong muốn sẽ góp phần giải quyết những vấn đề đang đặt ra nhằm nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn đối với NHTM nói chung và Ngân hàng ĐT&PT Hải Dư- ơng nói riêng. Tuy nhiên đây là một đề tài nghiên cứu rộng và phức tạp, mặt khác bản thân còn nhiều hạn chế về lý luận cũng như thực tế nên không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo . Em xin chân thành cảm ơn cô giáo- Thạc sỹ Hoàng Yến Lan, các thầy cô trong khoa tài chính ngân hàng cùng toàn thể ban lãnh đạo, các cán bộ tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương đã tạo điều kiện, giúp đỡ em hoàn thành luận văn này. Tài liệu tham khảo 1. Luật NHNN và luật các tổ chức tín dụng. 2. Thể lệ tín dụng trung- dài hạn ban hành theo quyết định số 23/NH- QĐ ngày 06/03/1991. - Nghị định 178/1999/ NĐ- CP của Chính phủ về đảm bảo cho vay. - Quyết định 284/ QĐ/ NHNN về quy chế cho vay của tổ chức tín dụng. 3. Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại. 4. Tạp chí tiền tệ Ngân hàng và thị trường tài chính. 5. Bản tin NHĐT&PT Việt Nam. 6. Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của NHĐT&PT Hải Dương năm 2004- 2005.Và các văn bản khác có liên quan đến vay trung- dài hạn của NHĐT&PT Hải Dương, NHĐT&PT Việt Nam, NHNN Việt Nam, Bộ kế hoạch. SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 7. Giáo trình tín dụng Ngân hàng ( Trường Đại học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội ). Bảng kê các chữ viết tắt 1. NQH Nợ quá hạn. 2. KTNQD Kinh tế ngoài quốc doanh. 3. KTQD Kinh tế quốc doanh 4. NHĐT&PT Ngân hàng Đầu tư và Phát triển 5. NHN² Ngân hàng Nhà nước 6. NHTM Ngân hàng Thương mại 7. UBND Uỷ Dan Nhân dân 8. T-DH Trung- dài hạn Lời cảm ơn SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan Mục lục Lời mở đầu Phần I: Khái quát về Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Dương . .1 1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh . .1 1.2 Chức năng và nghiệp vụ chủ yếu của Ngân hàng 2 1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Ngân hàng ĐT&PT hải Dương 2 1.4 Nhiệm vụ của các phòng ban . .4 Phần II: Kết quả hoạt động kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hải Dương 5 2.1 Tình hình huy động vốn . .5 2.2 Hoạt động cho vay . .6 2.3 Các hoạt động khác .7 Phần III: Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương 8 3.1 Thực trạng chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Chi nhánh NHĐT&PT Hải Dương . .8 SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Ths. Hoàng Yến Lan 3.1.1 Hoạt động cho vay- thu nợ- dư nợ 8 3.1.2 Thực trạng chất lượng tín dụng trung- dài hạn .9 3.1.3 Đánh giá hoạt động tín dụng trung- dài hạn 13 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung- dài hạn tại Ngân hàng ĐT&PT Hải Dương 15 3.2.1 Đánh giá chung về chất lượng tín dụng trung- dài hạn 15 3.2.1.1 Những kêt quả đạt được 15 3.2.1.2 Những tồn tại 16 3.2.2 Một số giải pháp .16 Kết Luận SV: Nguyễn Đức Hùng- lớp 7.13 Trường ĐHKD&CN Hà Nội